Cancella il tuo account Attimi
Da qui puoi cancellare definitivamente il tuo account dell'app Attimi (sviluppatore: Mirco Orecchini) e tutti i dati collegati, anche se hai già disinstallato l'app. Non serve reinstallarla.
Come funziona
Per sicurezza dobbiamo essere certi che sia davvero tu: chiunque potrebbe scrivere l'indirizzo di un'altra persona. Ti inviamo quindi un link di conferma all'indirizzo dell'account.
- Inserisci l'email con cui ti sei registrato.
- Apri l'email che ricevi e clicca sul link.
- Torni su questa pagina e confermi. La cancellazione è immediata.
Non hai ricevuto nulla? Controlla la cartella spam. Se l'email non arriva, è possibile che quell'indirizzo non corrisponda a nessun account: per non rivelare quali indirizzi sono registrati, questa pagina mostra sempre lo stesso messaggio.
In alternativa puoi scrivere a privacy@attimi.app: evadiamo la richiesta entro 30 giorni, come previsto dall'art. 12 del GDPR.
Conferma la cancellazione
Grazie per aver provato Attimi. Se ti va di dirci cosa non ha funzionato, scrivi pure a support@attimi.app: non serve avere un account per farlo.
Il link potrebbe essere scaduto o già usato. Puoi richiederne uno nuovo, oppure scrivere a privacy@attimi.app e ce ne occupiamo noi entro 30 giorni.
Cosa viene cancellato
Confermando la cancellazione vengono eliminati definitivamente:
- l'account di accesso (email e credenziali);
- il profilo: nickname, genere, fascia d'età, bio, handle social;
- tutte le foto caricate;
- le sessioni di disponibilità e le coordinate di geolocalizzazione, sia reali sia approssimate;
- i match e le richieste di chat;
- i messaggi che hai inviato;
- le preferenze, le impostazioni privacy e l'elenco degli utenti bloccati;
- gli eventuali documenti di verifica caricati.
Cosa viene conservato, e perché
Alcune informazioni possono sopravvivere alla cancellazione. Sono i casi previsti dall'art. 17, par. 3 del GDPR, in cui il diritto alla cancellazione non è assoluto:
| Dato | Perché | Per quanto |
|---|---|---|
| Segnalazioni di abuso ricevute sul tuo conto | Tutela degli altri utenti e accertamento di eventuali illeciti: se venissero cancellate, basterebbe cancellare l'account per azzerare la propria storia di abusi | Fino a 12 mesi |
| Messaggi già ricevuti dagli altri utenti | Sono parte anche della loro conversazione: vengono resi anonimi, non attribuiti a te | Secondo le regole di conservazione della chat |
| Report tecnici di crash (Sentry) | Diagnostica: non contengono email né indirizzo IP | Fino a 90 giorni |
| Copie nei backup del database | Un backup non può essere modificato selettivamente senza comprometterne l'integrità | Fino a 30 giorni, poi sovrascritti |
Nessuna di queste informazioni viene usata per ricontattarti o per ricostruire il tuo profilo. Il dettaglio completo è nella Privacy Policy.
Tempi
Se usi il modulo qui sopra, la cancellazione è immediata. Se invece scrivi a privacy@attimi.app, la richiesta viene evasa entro 30 giorni (art. 12, par. 3 GDPR), dopo aver verificato la tua identità.
Cancellare direttamente dall'app
Se hai ancora Attimi installata, il percorso più rapido è: Profilo → Account → Elimina account, con doppia conferma. L'effetto è identico a quello di questa pagina.